Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 100bet

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Khi bạn truy cập vào trang web 100bet tại địa chỉ 100bet.io hoặc bất kỳ tên miền liên quan nào thuộc sở hữu của chúng tôi, hay khi bạn tạo tài khoản thành viên, thực hiện giao dịch nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được công bố tại từng thời điểm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 100bet. Mọi quyền lợi và nghĩa vụ phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ đều được điều chỉnh theo Điều Khoản phiên bản có hiệu lực tại thời điểm phát sinh giao dịch tương ứng.

2 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để được phép sử dụng dịch vụ của 100bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không bị 100bet tạm khóa, khóa vĩnh viễn hoặc cấm tạo tài khoản mới tại bất kỳ thời điểm nào trước đó.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ cá cược vì mục đích giải trí cá nhân và không vi phạm bất kỳ quy định nào của pháp luật tại nơi bạn cư trú.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 100bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký thay — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động. 100bet có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 100bet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 100bet qua email [email protected].

4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

100bet hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV cùng các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường trong vòng 60 giây đối với ví điện tử.

4.2 Rút tiền

Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền từ 3 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào từng phương thức và thời điểm yêu cầu.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch tại 100bet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và báo cáo cược đều được hiển thị bằng VNĐ với định dạng dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 100bet — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số — đều phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố chi tiết trên nền tảng.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ nguồn cung cấp dữ liệu của 100bet và có giá trị cuối cùng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 100bet bảo lưu quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược.
• 100bet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi kèo được xác nhận mà không cần thông báo trước.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 100bet cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản này cùng với các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản thành viên hợp lệ, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• 100bet có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 100bet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ việc lạm dụng đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình cụ thể.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 100bet, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hay sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng bất kỳ phần mềm, script, bot, spider hoặc công cụ tự động nào để tương tác với nền tảng 100bet.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược bất thường để tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ người nào khác.
• Phối hợp với người chơi khác để thực hiện cược theo chiều ngược nhau (match fixing, lay-off betting) nhằm trục lợi từ khuyến mãi.
• Đăng tải, truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, tục tĩu hoặc gây hại trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 100bet.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu có căn cứ.

8 Bảo Mật Tài Khoản & Dữ Liệu

100bet áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Mọi thông tin cá nhân và tài chính của thành viên đều được lưu trữ trên hệ thống có tường lửa và được mã hóa theo chuẩn AES-256.

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không tiết lộ cho bất kỳ ai. 100bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô ý hoặc cố ý chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 100bet, là tài liệu tách biệt nhưng được tích hợp vào Điều Khoản này theo dạng tham chiếu.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 100bet và các bên liên kết, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ và nhân viên của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 100bet.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

100bet cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua: Giới hạn tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Dịch vụ cá cược chỉ dành cho mục đích giải trí. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 100bet qua email [email protected] để được hướng dẫn sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm. Thông tin chi tiết có tại trang Chơi có trách nhiệm trên nền tảng.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

100bet bảo lưu quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình gây thiệt hại cho nền tảng.
• Nhận định từ cơ quan chức năng hoặc bằng chứng nội bộ cho thấy tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 100bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

12 Thay Đổi Điều Khoản

100bet có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị pop-up yêu cầu xác nhận khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo.

Điều Khoản được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 100bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản qua email và có đính kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vụ việc và bằng chứng liên quan (nếu có). 100bet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.